U gebruikt een zeer verouderde browser, gelieve uw browser up te daten.

Medewerker klantencontactcenter

Momenteel zijn we op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor ons klantencontactcenter (voltijds).

Je verantwoordelijkheden:

  • Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken
  • Je belt onze klanten op om ze voor hun jaarlijks onderhoud of andere werkzaamheden/acties uit te nodigen
  • Je speelt in op de vragen en behoeften van de klant. Jij zorgt voor het meest passende antwoord en/of advies voor de klant. Je denkt mee met de klant tijdens het gesprek door goed door te vragen zodat je collega’s zich goed kunnen voorbereiden op de komst van de klant
  • Je registreert de gemaakte afspraken in ons computersysteem
  • Je belt klanten na hun afspraak om te checken of alles goed verlopen is

Je profiel:

  • Je hebt bij voorkeur reeds ervaring in klantencontact
  • Je weet klanten met jouw positief empathisch karakter en de juiste tone of voice te helpen
  • Je bent commercieel aangelegd en kan proactief inspelen op de behoeften van de klant
  • Je hebt een enthousiaste houding die van jou ook een teamspeler maakt
  • Je bent stressbestendig en kan voor alles een oplossing toveren
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zin voor initiatief
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je vlot behelpen in het Frans en/of Engels
  • Uiteraard kan je goed met een computer overweg

Wat bieden wij jou?

Om onze missie waar te maken verwachten wij veel van onze medewerkers maar natuurlijk mag je dan ook iets van ons verwachten. Wij bieden naast een afwisselende en verantwoordelijke functie ook een plezierige werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat.

Verder kan je rekenen op:

  • Een boeiende job met veel uitdagingen en doorgroeimogelijkheden
  • Een stimulerend loon met extralegale voordelen
  • Trainingen en workshops

Heb je interesse? Dan komen we graag met jou in contact! Stuur je cv en motivatiebrief naar hr@vanmossel.be.

Antwerpen
Noorderlaan 32
2060 Antwerpen
Tel: 03 220 99 11
www.vanmosselgman.be Routeplan
Wilrijk
Boomsesteenweg 501
2610 Wilrijk
Tel: 03 828 10 00
Routeplan
Carrosserie (alle merken)
Pierstraat 237
2550 Kontich
Tel: 03 450 06 33
Routeplan
Mechelen
Jubellaan 82
2800 Mechelen
Tel: 015 430 430
Routeplan